随着互联网与社交媒体飞速发展,企业声誉随时会受到外界的影响,这需要通过灵活、健康的企业沟通战略来维护公司信息的正确性。展开
在公司的对外或跨境沟通中,企业信息会出现平行和交叉,这些信息和其受众之间也会相互影响,这种影响可能是显性的,也可能是不易被察觉的。为确保企业沟通的有效性,企业需要向利益相关方——例如国内外的雇员、投资人、媒体和顾客——传达清晰的信息,进行持续性的对话。
OXL具有长期与新加坡和海外企业的合作经验,在企业沟通上具备打造极具吸引力的内容优势,同时在处理热点话题和敏感信息方面拥有丰富的经验。我们为企业沟通计划的制定和落地提供全程服务,具体包括核心信息制定、企业媒体培训、媒体关系建立与维护、企业双语资料撰写以及7X24小时企业沟通战略咨询。
当今社会,企业需要通过健康的、长期的媒体策略来有效地引导舆论。为获得平衡且信息丰富的报道,这必须与当地以及国际一流媒体展开
的编辑记者建立起关系。为确保公司报道的一致性,企业需要发掘具有新闻价值、合时宜的故事和报道内容。
新加坡作为区域中心,聚集了国际有影响力的媒体。通过整合媒体关系策略,OXL倡导选择与发掘读者都喜爱的新闻角度,实现企业影响力的最大化。
除了网络媒体和传统媒体、社交媒体、还有其他有影响的社交媒体,包括Facebook, LinkedIn,微信等等,在塑造媒体报道和舆论时扮演了更加重要的角色,同时它也是媒体报道强有力的扩音器。在考量媒体关系活动时,社交媒体战略——了解谁是意见领袖、评估直接/间接接触媒体的机会与风险——是我们制定计划的重点。
我们的双语专业人士拥有与当地和国际媒体合作的丰富经验,且与高级编辑、记者、社交媒体意见领袖建立了密切联系,并有能力制定简洁明了,让受众产生共鸣的信息,令客户从中受益。
网络媒体盛行的年代,消息的发布和传播更加迅速,这可能让公司面临各类危机,包括企业治理、持续经营、企业形象、食品安全、知识展开
产权侵权、法律诉讼或者欺诈指控。公众情绪可能随时变化,且一旦成型则很难改变。社交媒体上的一个帖子,或是一则假新闻,就可以使企业或者公司陷入危机,且快速蔓延。为了有效控制危机,企业需要做出全面衡量,这包括消费者、政府、媒体和投资人,以及对公众的意见产生影响的各相关利益方。企业需要考虑这些情况,并快速做出反应。
OXL有大量危机管理的经验。我们帮助客户处理各种敏感情况,分析具体条件,并为客户提供24小时全天候服务,提供信息和战略建议,尽可能掌控局势。
我们的调研市场包括新加坡、中国、印尼、马来西亚。凭借对当地市场的精深了解、深入洞察和独特分析视角,OXL为客户提供量身定制展开
的市场研究及企业管理解决方案。帮助企业更好地了解市场发展的方向,使企业在管理商业风险的同时,能在激烈的市场竞争中抢占先机。除了行业调查、竞争对手调查、可行性研究及市场研究等方面的调研报告和咨询服务,OXL还通过和东南亚有影响力的智库合作,提供时事评论和舆情分析。
行业分析和市场研究、品牌诊断和综合测评、品牌战略规划和制定(品牌定位 、品牌核心价值、品牌表现)、品牌形象设计(可视元素展开
设计)、品牌营销组织建设(品牌管理体系)、品牌传播和推广(整合营销传播策略、产品上市推广策略、媒体策略、公关策略、促销策略、产品包装设计、展示设计、平面广告及推广工具设计 、影视广告创意制作)、品牌营销计划、品牌营销实施(品牌壁垒、品牌故事)、品牌管理体系(品牌管理组织、品牌管理流程、品牌管理制度、品牌绩效管理)、品牌价值评估和品牌资产运营、品牌危机管理和救治等。
新加坡和中国的工商经贸越来越密切,一带一路也促进中国和东南亚的紧密合作。历史文化和商业文化上的差异,以及日益国际化的商业环境,展开
这些都对向外发展的而企业产生影响,他们需要应对不熟悉的新“规则”。OXL和客户的团队紧密合作,为客户提供相关培训,包括投资者关系,媒体关系,危机管理和交易沟通。我们定制的培训不仅包含投资者关系/媒体关系的基础内容和危机情景演练,也涵盖资本市场复杂问题的高阶培训。
此外,OXL也为公司高管提供一对一的培训,内容包括核心信息定制和采访技巧等。通过结合理论、案例和实景演练,我们着重发展高管作为发言人所需要的采访技巧,确保在任何情况下都能准确表达公司的“核心信息”。我们可以提供针对国际国内媒体的中英文培训,以及媒体文告的写作要领。
我们拥有丰富的活动组织和管理经验,这包括展会、行业论坛、峰会、闭门会议、海外路演等等,服务的行业包括金融、投资、科技、展开
永续发展、女性赋能等等。
从概念策划和构思文案、流程、到跟进邀请、现场管理和后续报道,我们致力于为客户设计和执行管理方案,帮助品牌和企业推广新产品,打造品牌忠诚度,开拓新市场并激励其创造一流绩效和实现市场目标。服务行业从教育到投资,从奢侈消费品到地产行业,从企业到非盈利机构,大使馆等等,OXL针对特定的行业背景,协助客户积极应对机遇和挑战, 提供量身定制的解决方案。
无论是初创企业,还是成长企业,抑或扩张中的企业,都需要不同层面和角度的宣传报道。精心创作的文案,不仅能巧妙地传递产品展开
和服务资讯,也能提高公司形象。尤其在社交媒体盛行的今天,我们也为客户公司网站打造和特制内容,让企业形象通过社交媒体和外界进行积极沟通。此外,我们也提供编辑校对、社交媒体的内容维护和文字、视频方面的内容制作,以及特定刊物的出版。
千层纸咨询有限公司OXL Communications & Consultancy Pte Ltd,“OXL”源自英文“Oroxylum Indicum”千层纸的缩写。千层纸(Oroxylum indicum,拉丁语),是生长在亚洲的乔木型树种,它在新加坡和东南亚随处可见。它的种子的三面都连着一层层像竹衣似的半透明薄膜,当果实成熟时裂开时,无数种子飞将出来,这些半透明薄膜和薄公英绒毛或薄膜般的“翅膀”一样,千层纸通过风来传播种子和果实。
千层纸咨询成立于2015年,我们面向的服务行业包括科技、数码银行、房地产、能源、房产信托、零售、金融、非盈利机构,客户来自新加坡、中国、马来西亚、印尼和其他国家。我们的服务包括企业传播和财经传播(包括B2B传播、企业并购及重组等)、政府关系与公共政策、企业声誉管理、危机和争议问题管理、企业责任、媒体关系及媒体战略策划、社交媒体管理、营销传播,大型传播活动和媒体培训。
除了公关和媒体关系,在市场营销策划和品牌和活动管理方面,我们也拥有丰富经验,能够为行业论坛/峰会和专业闭门会议提供细致的一站式专业服务:从主题策划,活动筹备,组织到完成。
“OXL”寓意专业的传播精神:效率、精准和速度,和以客户为先的服务理念。OXL的团队由在媒体、金融和运用科学行业拥有数十年经验的专业人士组成,他们具备多元化的知识结构和丰富的实际经验,这使我们能够提供有洞察力的见解、能有效地给予建议以及准确地执行其传播策略,协助客户取得成功。
创办人
千层纸咨询有限公司(OXL Communications & Consultancy Pte Ltd)专注于提供公关与媒体关系、危机管理、品牌战略以及活动管理方面的服务。展开
作为创始人,宋娓在17年的财经记者职业中,积累了丰富的新闻经验。她的采访对象包括新加坡、印尼、马来西亚和中国的上市公司的总裁和高管,以及有影响力的商业领袖。作为公关领域的资深人士,她已在本地和区域建立了广泛的媒体资源网络。
在过去几年里,她和团队成功举办了多场财经投资相关的活动,在投资者和上市公司之间搭建互动平台。比如,在新加坡和国外举行的房产信托活动和路演,就包括:2016年房产信托论坛——房产信托的明天,2017年房产信托研展会,2018年北京的房产信托论坛,也为时代财智房产信托大奖(Fortune Times REITs Pinacle Awards)提供媒体关系服务。
宋娓毕业自中南财经政法大学(现中国武汉的‘中南财经政法大学’),主修管理会计。她负笈英国修读硕士课程,获得工商管理硕士和银行金融硕士。
总裁
张军博士有着20年带领团队研发的工作经验,他长期从事纳米润滑和涂层、精密清洗等领域的研究和产品开发,是新材料科技领域的资深科学家。展开
在加入OXL之前,张博士曾先后在中国科学院固体润滑开放室、美国标准科学与技术研究院(NIST)、新加坡数据存储研究院(DSI)、新加坡联钢(Unisteel)、新加坡SPN国际、新加坡制造技术研究院(SIMTech)、3M新加坡研发中心担任资深科学家、高级顾问与高级管理职位,并担任中国机械工程学会表面工程分会理事,新加坡创新创业协会秘书长兼副会长,并入座学术和专业期刊编委,这包括《表面工程》、《摩擦学学报》、《时代芯智》,担任国际机构学与机器科学联合会摩擦学技术委员会委员。他也是新加坡国立大学客座副教授、兰州大学、清华大学、南京航天航空大学等客座教授。在科技行业是带动经济的领头羊。
张军博士拥有中国科学院兰州化物所博士学位,以及新加坡国立大学EMBA硕士学位。他在科学研发领域的经验,以及与科技企业的沟通实践,这使得OXL能为客户提供宝贵的战略视角。
高级顾问
林文华(Gwen)在企业公关和传讯领域拥有30多年的经验,在此之前,她曾担任新加坡英文报《海峡时报》的记者多年。展开
文华曾任职于企业内部的公关传讯部门,以及在公关公司工作为客户提供公关咨询服务。她服务过的内部沟通领域涵盖了跨国企业和大型本地组织,包括美国银行、新加坡Le Meridien酒店,新加坡巴士服务和纽约上市的纸浆和造纸公司APRIL。
在咨询方面,文华拥有国际和本地公关经验,包括Burson Marsteller,i.MAGE公共关系和Stratagem顾问。在Burson-Marsteller任职期间,她为花旗银行,杜邦公司和英国航空公司等跨国公司客户负责制定企业公关和市场传讯计划。
文华了解金融公关的要求,曾亲自参与几家公司在新加坡证券交易所的成功上市过程,这包括AGVA Corporation Ltd、Hua Kok Corporation Ltd(现称为Abterra)、Ezra Holdings Ltd、l联邦国际(Federal International(2000)Ltd)、KS Tech Ltd和大众书局(Popular Holdings Ltd),徐福记国际(Hsu Fu Chi International), 斯达制药(Star Pharmaceutical), Mermaid Maritime 和海峡资源(Straits Resources)等公司的上市项目。
她还曾为Acer Computer International、Koh Brothers Group、Gultech、Nobel Design Holdings、Sincere Watch Ltd、Federal International、SuperBowl Holdings、Grand Bank Yachts、Lee Metal和United Engineers Ltd.等公司提供上市后的投资者关系服务。
在营销传播方面,文华积累了丰富的经验,这包括:怡和合发(Cycle & Carriage)、乐高、国家地理杂志、新加坡制造业联合会和新加坡营销学院。凭借丰富的经验,她在媒体关系和宣传以及公司传播策略等领域能提供资深战略咨询服务,也为包括新加坡理工学院在内的客户举办了媒体培训讲习班。
文华拥有新加坡大学文学学士学位,精通英语、普通话和法语。除了专业工作外,她还参加演讲训练班,并多次赢得比赛。她也定期地担任活动主持工作和管理项目。
客户经理
林思敏的职业生涯从进入出版业开始,此后她一直在媒体、公关和咨询相关领域从事客户和市场工作。 在媒体盛行的时代,展开
从平面媒体、数码媒体、和广告到营销活动以及活动管理,她积累了20多年的丰富经验。 作为客户经理,思敏致力于通过提出和制定营销计划来帮助客户提升品牌知名度。她擅长帮助客户制定营销策略,确保满足客户的要求。通过评估不同媒体平台和渠道,她积极与客户保持沟通,以提出适合他们的解决方案。作为团队一员且凭借才干,除了致力于实现项目目标,包括营销活动、新产品发布和活动,思敏在监督和协调市场营销计划,企业传讯方面展现了宝贵的能力。